Wie korrigiere ich den Fehler 400 bei Zugangsdaten?
Die Meldung Fehler 400 tritt häufig auf, wenn die in BMD hinterlegten Zugangsdaten des API-Benutzers nicht mehr aktuell sind oder falsch eingegeben wurden.
Sie können die Zugangsdaten direkt in der BMD NTCS korrigieren:
- Navigieren Sie zu TOOLS > Überblick über alle TOOLS Parameter.
- Gehen Sie zu Gesamtsystem > Allgemeine Einstellungen.
- Wählen Sie den Eintrag FINMATICS-Client Upload.
- Aktualisieren Sie dort Benutzername und Passwort.
Was bedeutet der Fehler 'enterprise: Dieses Feld darf nicht null sein'?
Erscheint der Fehler 400 ="enterprise":["Dieses Feld darf nicht null sein."], fehlt eine grundlegende Konfiguration in Ihrer Finmatics-Instanz.
- Lösung: Bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support unter support@finmatics.com, da diese Einstellung backendseitig vorgenommen werden muss.
Wie löse ich den Konflikt bei Belegtypen (Client/BookingName)?
Die Fehlermeldung 400 = Die Felder client, bookingName müssen eine eindeutige Menge bilden erscheint, wenn Belegtypen in Finmatics manuell angelegt wurden und deren Bezeichnung nicht exakt mit BMD übereinstimmt (z. B. 'ER' in Finmatics vs. 'ER Mayer' in BMD).
- Lösung: Passen Sie die Bezeichnung in Finmatics an die BMD-Bezeichnung an und führen Sie den Finmatics-Abgleich erneut durch.
- Wichtig: Legen Sie Belegtypen niemals manuell in Finmatics an. Diese werden automatisch durch den BMD-Abgleich synchronisiert.
Was tun bei Fehler 403 'Nicht berechtigt'?
Der Fehler 403 = "detail":"Sie sind nicht berechtigt diese Aktion durchzuführen" deutet auf ein Berechtigungsproblem des API-Benutzers hin.
Dies kann folgende Ursachen haben:
- Der API-Benutzer besitzt nicht alle benötigten Rechte.
- Der Benutzer besitzt zu viele (konfligierende) Rechte.
- Eine falsche ERP-Nummer ist in Finmatics hinterlegt.
Bitte wenden Sie sich zur Behebung an unseren Support.
Wie behebe ich Fehler 422 bei Mandantendaten?
Die Meldung 422 = Invalid client data tritt auf, wenn sich die Stammdaten eines Mandanten (z. B. der Name) zwischen Finmatics und BMD unterscheiden. Dies passiert oft, wenn Mandanten manuell in Finmatics angelegt wurden.
- Lösung: Suchen Sie den Mandanten in Finmatics und benennen Sie ihn exakt so um, wie er in der BMD geführt wird.