Wenn Sie Belege in Finmatics verarbeitet haben, diese aber nicht zur Abholung bereitstehen oder in der Outbox fehlen, liegt dies oft am Bearbeitungsstatus, an der Periodenzuordnung oder an nicht unterstützten Buchungstypen.
Keine neuen Dokumente in der Outbox des Mandanten
Die Meldung 'In der Outbox des Mandanten befinden sich keine neuen Dokumente' bedeutet, dass aktuell keine fertigen Belege zur Abholung bereitstehen.
Mögliche Ursachen:
- Status 'Erfassen': Der Beleg wird noch vom Shared Service Center (SSC) bearbeitet.
- Workflow: Der Beleg befindet sich noch in einem Freigabeprozess.
- Warnungen: Der Beleg wurde aufgrund einer Warnung (z.B. Duplikat) zurückgehalten und muss manuell bestätigt werden.
Fehler: 'Kein Wirtschaftsjahr gefunden'
Die Meldung 'Es konnte in DUO kein Wirtschaftsjahr gefunden werden' hat mehrere Gründe:
- Jahresübernahme fehlt: Das Wirtschaftsjahr für das Belegdatum ist in DATEV noch nicht angelegt.
- Veraltete Belege: Die Schnittstelle akzeptiert keine Belege, die älter als 2020/2021 sind.
- Kassenbuch: Für Kassenbelege existiert kein entsprechendes Kassenbuch-Jahr in DATEV Unternehmen Online.
- Bearbeitungsform: Der Modus in DUO wurde versehentlich von 'Erweitert' auf 'Standard' zurückgesetzt.
Fehler: 'Buchungstyp wird nicht unterstützt'
Finmatics unterstützt für den DATEV-Export nur folgende Buchungstypen:
- Eingangsrechnung (ER)
- Ausgangsrechnung (AR)
- Kasse (KA)
- Kreditkarte (KK)
- Verrechnungskonto (VK)
Andere Typen können nicht verarbeitet werden. Bitte ordnen Sie die Belege einem der unterstützten Typen zu.