Warum kann Finmatics meine Mandanten im Unternehmen Online nicht sehen?

Hintergrund

Obwohl Sie als DATEV Kanzlei von dem DATEV Logistikcenter die Bestätigung bekommen haben, dass der Enteos Master Stick nun Ihre Mandanten im Unternehmen Online sehen kann, sieht Enteos diese Mandanten nicht.

Vorgehensweise

Bitte überprüfen Sie, ob dem Enteos Master in der Rechteverwaltung Online tatsächlich jene Rechte zugewiesen sind, welche im Artikel:
Wie administriere ich einen Mandanten für Finmatics Buchungsautomaten im DATEV Unternehmen Online?


beschrieben sind.