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Was passiert, wenn ich ein nicht unterstütztes Dateiformat hochlade?

Nicht unterstützte Formate erzeugen eine Fehlermeldung. Löschen Sie die Datei und laden Sie sie als PDF, JPG oder PNG erneut hoch.

 

Wie sieht die Fehlermeldung aus?

Das System markiert die betroffene Datei und weist darauf hin, dass das Format nicht unterstützt wird. Eine Weiterverarbeitung ist in diesem Zustand nicht möglich.

Fehlermeldung nicht unterstütztes Format

Wie behebe ich das Problem?

  1. Löschen: Entfernen Sie die fehlerhafte Datei aus der Ansicht.
  2. Konvertieren: Speichern Sie das Originaldokument lokal in einem unterstützten Format ab (z. B. PDF, TIFF, JPG oder PNG).
  3. Neu hochladen: Laden Sie die konvertierte Datei erneut in Finmatics hoch.

Info: Eine Liste aller zulässigen Dateitypen finden Sie im Artikel Welche Dateiformate kann ich in Finmatics hochladen?.

Bei technische Fragen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter support@finmatics.com.