Welche Fehlermeldungen erfordern einen neuen Token?
Erstellen Sie in folgenden Fällen umgehend einen neuen Token:
- 'Der DATEV-Token konnte nicht aktualisiert werden, bitte einen neuen Token erstellen.'
- 'Token konnte nicht widerrufen werden. Er ist entweder ungültig oder bereits widerrufen.'
- 'Keine gültigen Zugangsdaten für DATEV Online gefunden.'
- 'DATEV Online Login erforderlich.'
Wie Sie einen neuen Token erstellen, erfahren Sie hier: DATEV - Aktivierung des Token.
Fehler 'Anmeldung fehlgeschlagen' mit Code 'invalid_scope'
Diese spezifische Meldung tritt bei der Token-Erstellung auf.
- Bedeutung: Der benötigte Dienst (Rechnungsdatenservice oder Buchungsdatenservice) ist für den Mandanten nicht eingerichtet oder inaktiv.
- Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Service in der MyDATEV Mandantenregistrierung nicht nur bestellt, sondern auch explizit für den Mandanten aktiviert ist.
Fehler ohne konkreten Text (nur ID in {})
Erscheint bei der Token-Erstellung ein Fehler ohne Text, aber mit einer ID in geschweiften Klammern {...}, handelt es sich um einen internen DATEV-Fehler. Bitte wenden Sie sich direkt an den DATEV-Support unter Angabe der angezeigten ID.