Wie setze ich mein Passwort zurück?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen oder zu ändern haben Sie zwei Möglichkeiten:
Zurücksetzen in der Anmeldemaske
Klicken Sie auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Absenden". Im Anschluss erhalten Sie eine systemgenerierte E-Mail mit einem Link zur Passwortzurücksetzung. Dieser Link ist 60 Minuten lang gültig.
Sollten Sie eine E-Mail-Adresse mit einem „+“ wie max.mustermann+api@email.com registriert haben, kann es sein, dass Sie den Link zur Passwortzurücksetzung nicht erhalten, da einige Anbieter E-Mail Adressen in diesem Format nicht erkennen können. Sollten Sie keinen Link zur Passwortzurücksetzung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@finmatics.com.
Zurücksetzen über das Benutzerkonto
Sollten Sie Ihr Passwort ändern wollen, können Sie dies über Ihr Benutzerkonto im Finmatics-Portal Klicken Sie hierzu auf "Konto" und öffnen Sie den Reiter "Sicherheit". Weitere Informationen finden Sie in Wie verwalte ich mein Benutzerkonto?.